Преимущества видеоконференций для малого и среднего бизнеса

Сегодня малый и средний бизнес нуждается в современных решениях для своего роста и развития. Видеоконференции становятся ключевым драйвером этого процесса.

 

Такой вид коммуникации стал популярен среди малых и средних компаний, работающих в гибридном и удаленном форматах, поскольку позволяет сотрудникам объединяться вместе независимо от их географического положения.

 

Видеоконференцсвязь (ВКС) служит важной платформой для взаимодействия с клиентами, партнерами, поставщиками, а так же для связи распределенной группы сотрудников. 

 

Субъекты малого и среднего предпринимательства (СМП) могут получить значительные преимущества от использования видеоконференцсвязи (ВКС) как инструмента бизнес-коммуникаций. Это включает в себя существенное повышение продуктивности организации, улучшает коммуникацию между персоналом и содействует более эффективному принятию решений.

 

Рассмотрим преимущественные возможности видеоконференцсвязи (ВКС) для малых и средних компаний.

 

Малый и средний бизнес — что это такое

Во многих развитых странах разработаны и применяются критерии классификации предприятий, на основе которых формируются программы господдержки и развития малого и среднего бизнеса. В России также установлены соответствующие критерии, позволяющие различать эти категории компаний.

 

Перейдем к определению понятий малый и средний бизнес.

 

Малый бизнес - организация с относительно небольшим числом сотрудников (до 100 человек) и годовым доходом до 800 миллионов рублей. 

 

Средний бизнес - предприятие, в которых трудится от 101 до 250 человек, а годовая прибыль составляет от 801 миллиона до 2 миллиардов рублей.

 

Существует также отдельная категория — «микропредприятие». Это очень небольшая компания, в которой годовой доход не превышает 120 миллионов рублей, а численность сотрудников составляет не более 15 человек.

 

Малый и средний бизнес (МСБ) занимает ведущее положение в экономике, способствует созданию рабочих мест, внедрению инноваций и развитию местных сообществ. Так же МСБ обеспечивает разнообразие товаров и услуг для удовлетворения потребностей местных рынков.

 

Видеоконференции как инструмент для решения задач малого и среднего бизнеса

 

Безусловно, малый и средний бизнес сталкиваются с различными вызовами. В этом случае, видеоконференцсвязь становится действенным способом для их решения, учитывая уникальные особенности каждой категории.

 

Рассмотрим трудности, с которыми сталкиваются малые и средние предприятия, а также способы их преодоления с помощью видеоконференции.

 

Возможности видеоконференцсвязи (ВКС) для малого бизнеса:

 

• Найм сотрудников. Малые предприятия часто сталкиваются с трудностями в поиске сотрудников на ограниченном рынке труда, поскольку малые предприятия не всегда могут предложить такой же конкурентоспособный пакет льгот, как средние и крупные компании. Видеоконференцсвязь помогает решить эту проблему, позволяя проводить собеседования с кандидатами, независимо от их местоположения. Видеоконференции также способствуют развитию удаленной модели работы, что расширяет возможности для привлечения талантов из различных регионов.
• Поиск инвестиций. Используя видеоконференцсвязь, небольшие компании могут устанавливать деловые контакты, демонстрировать свои идеи и продукты региональным и международным инвесторам, расширяя круг потенциальных финансирующих организаций.  
• Снижение затрат. Использование видеоконференции помогает сократить расходы на поездки, аренду помещений и временные затраты, что особенно важно при ограниченном бюджете.

 

Возможности видеоконференцсвязи (ВКС) для среднего бизнеса:

 

• Доступ к международным рынкам. Средний бизнес отличается устойчивым присутствием на местном или региональном рынке. Выход на международные рынки представляет собой важный шаг для среднего бизнеса, который может значительно увеличить его возможности для роста и развития. В этом контексте видеоконференцсвязь становится ключевым инструментом, предоставляя такие функции как опросы, сбор обратной связи от клиентов и партнеров, обращение по видеосвязи к зарубежным специалистам для продвижения продуктов в другие страны.  
• Управление рабочим процессом. При расширении компании средние предприятия сталкиваются с дополнительными вызовами в управлении бизнес-процессами. Гибридная модель работы, которая сочетает удаленные и офисные форматы, может усложнить взаимодействие между командами, находящимися в разных странах и часовых поясах. Видеоконференции помогают решить эту проблему благодаря широкому функционалу, включая планирование встреч, запись сеансов, стенографирование, вывод саммари онлайн-мероприятий, демонстрацию экрана, файловый обмен и многое другое. Эти возможности обеспечивают большую гибкость в работе и способствуют созданию продуктивной рабочей среды.
• Интеграция с различными продуктами и безопасность. Часто на этом этапе средние компании не обладают комплексной стратегией по выбору технологий и интеграции различных решений. Кроме того, средние предприятия могут не уделять должного внимания вопросам безопасности коммуникаций, возможностям резервного копирования, а также хранению и восстановлению данных. Видеоконференции решают эту проблему и предлагают возможности интеграции с CRM-системами, календарями, телефонными сервисами и другими продуктами, а также позволяют объединить все эти инструменты в единую коммуникационную платформу. Онлайн-платформы видеоконференций функционируют на основе облачных технологий (on-cloud), что обеспечивает 100% резервное копирование данных и их восстановление. Это гарантирует надежную и безопасную видеоконференцсвязь для бизнеса. 

 

Виды видеоконференцсвязи для бизнес-коммуникаций

 

Можно выделить три вида видеоконференций:

 

1. Видеоконференция «точка-точка» (P2P). Это видеоконференция между двумя конечными узлами. Примером служит разговор двух пользователей или видеосвязь между двумя конференц-залами. Видеозвонок «точка-точка» требует меньшей полосы пропускания и обеспечивает простое соединение, так как взаимодействуют только две стороны. Этот формат идеально подходит для индивидуальных и быстрых встреч и презентаций.
2. Многоточечная видеоконференция (Multi-point). Многоточечная видеоконференция включает три или более конечных участников. Настройка многоточечных видеозвонков может быть сложнее, чем в случае конференций «точка-точка», они предлагают больше возможностей для совместной работы и идеально подходят для крупных встреч или мероприятий.
3. Вебинар: Вебинар — это видеоконференция в форме онлайн-семинара. Вебинар позволяет проводить презентации, обучающие сессии или обсуждения на большую аудиторию. В отличие от многоточечной видеоконференции, где все участники могут взаимодействовать друг с другом, вебинары обычно предполагают формат, в котором один или несколько спикеров представляют информацию большой группе зрителей. Участники могут слушать и видеть презентацию, но не имеют возможность говорить. Вместо этого пользователи могут задавать вопросы через чат или участвовать в опросах, что обеспечивает определённый уровень интерактивности. Вебинары идеально подходят для обучения, маркетинга и продаж, поскольку они могут охватывать большое количество аудитории и предоставлять записи для последующего просмотра.

 

Основные элементы организации видеоконференцсвязи (ВКС) для малого и среднего бизнеса 

Для успешной организации и проведения онлайн-встречи с использованием видеоконференцсвязи для малых и средних компаний обычно требуются следующие  основные элементы:

 

1. Стабильное подключение к Интернету. Интернет-соединение является критически необходимым фактором в обеспечении бесперебойной видеоконференции. В зависимости от ваших требований к качеству видео и аудио, а также количества участников, рекомендуется использовать высокоскоростное проводное подключение к интернету для достижения оптимального опыта взаимодействия. Это одно из важнейших условий, так как оно обеспечивает четкость и качество передачи и способствует плавному ходу встречи.

 

1. Минимальное техническое оснащение. Для проведения видеоконференции необходимо электронное устройство, такое как ноутбук, мобильное устройство или планшет, оснащенное встроенной камерой и микрофоном. Тем не менее, для достижения более высокого качества видеосвязи рекомендуется использовать внешнюю веб-камеру и микрофон. Качественный микрофон необходим, так как он обеспечивает четкость голоса и устраняет фоновый шум, улучшая общее качество звука и понимание для всех участников. Веб-камера высокого разрешения обеспечивает четкое видео, что делает вас более профессиональным и улучшает общение, помогая лучше передавать эмоции и невербальные сигналы.

 

1. Программное обеспечение для видеоконференций. Платформа должна быть безопасной, включая сквозное шифрование, двойную аутентификацию и резервное копирование данных, а так же иметь широкий функционал для удобства использования.

 

1. Приглашение или ссылка для присоединения к конференции. Чтобы принять участие в видеоконференции, участникам необходимо приглашение или индивидуальная ссылка для присоединения к видеоконференции. Приглашение или ссылка обычно отправляются организатором конференции и содержат такие данные, как дата, время и пароль (при необходимости). Приглашение может осуществляться по средствам SMS-уведомления, Push, e-mail или автодозвоном на телефон или мессенджер.

 

1. Соблюдение этики. Этикет видеоконференции касается ожидаемого и уважительного поведения во время онлайн-встреч, способствуя созданию продуктивной деловой атмосферы.  В основные правила поведения входят: отключение микрофона, когда вы не говорите, отсутствие перебивания собеседника, подключение к видеоконференции без опоздания, выбор тихого и хорошо освещенного места, а также предварительное тестирование оборудования для предотвращения технических проблем.

Предложение платформы ВКУРСЕ для малого и среднего бизнеса

 

Если вы хотите создать удобную и стабильную работу в вашей компании, видеоконференцсвязь должна стать приоритетным выбором. Развитие вашей компании будет проще благодаря правильным технологиям видеоконференцсвязи. 

 

Для эффективного взаимодействия и согласованности действий ваших сотрудников с целями компании используйте платформу ВКУРСЕ. Мы обеспечиваем поддержку на каждом этапе использования платформы.

 

Начните бесплатный тестовый период на 5 дней по тарифам «WEB-100» и «MEET 50», которые включают:

• До 50 докладчиков одновременно
• До 100 участников одновременно
• Хранилище до 5 ГБ

 

Это универсальный инструмент коммуникации, включающий все необходимое для поддержания слаженной работы вашего бизнеса:

 

• Полная сертификация на работу с компаниями любых размеров
• Встроенный корпоративный мессенджер
• Интеграция с CRM через API
• Outlook плагин
• Совместимость с любыми платформами
• Миграция с зарубежных систем MS Teams, Zoom, Cisco Webex, Skype, BigBlueButton
• Возможность планировать онлайн-мероприятия
• Разные варианты поставок: корпоративное облако, частное облако, гибридное облако
• Стенографирование и запись мероприятия
• Вывод саммари мероприятия
• Высокое разрешение видео  Full HD и 4K Ultra HD
• Индивидуальная ссылка для приглашения на онлайн-мероприятие по e-mail, SMS-уведомление, Push, автодозвон на телефон или мессенджер 
• Участие в мероприятии через телефонный звонок
• Участие в мероприятии по мобильному устройству через браузер без скачивания приложения
• Проведение опросов
• Демонстрация экрана и функция белой доски
• Просмотр статистики мероприятия
• 100% резервное копирование
• Виртуальные переговорные комнаты 24/7
• Техподдержка 24/7 

 

Не упустите шанс протестировать все функции платформы ВКУРСЕ и выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса.

Хотите узнать больше о преимуществах для малого и среднего бизнеса? Нажмите здесь, чтобы узнать больше.