Как видеоконференции меняют HR-процессы: от собеседований до тренингов

Видеоконференцсвязь — одна из лучших технологий, которая кардинально изменила и трансформировала подходы в HR-процессах. Отдел кадров может использовать видеоконференцсвязь для рекрутинга, адаптации и информирования о новых структурных и корпоративных изменениях в организации.

Преимущества этой платформы обширны: от возможности проведения совещаний через видеоконференции по стратегии подбора сотрудников до проведения обучения персонала.

 

В результате использования видеоконференциий, которые улучшают взаимодействие в деловой среде, специалисты по кадрам имеют возможность свободно общаться с сотрудниками без каких-либо ограничений по времени и пространству.

 

HR-процессы, включающие подбор, собеседование кандидатов, адаптацию новых сотрудников, обучение и тренинги представляют собой ключевые этапы управления человеческими ресурсами в организации.

 

Рассмотрим каждый этап подробнее, сосредоточив внимание на применении видеоконференцсвязи и ее влиянии на процессы управления персоналом.

 

Применение видеоконференцсвязи для подбора, собеседования и интервью кандидатов

 

Видеоконференции значительно повлияли на ландшафт HR-процессов, особенно в области подбора сотрудников и проведения интервью.

 

Отдел кадров может использовать технологию видеоконференцсвязи на трех ключевых ступенях процесса найма: предварительный отбор кандидата, собеседование и финальное интервью. На каждом из этих этапов видеоконференция играет важную роль, обеспечивая качественный опыт общения, сопоставимый, а порой даже превосходящий личные встречи.

 

К числу главных достоинств видеоконференцсвязи для рекрутинга можно отнести:

 

• Доступ к кадрам со всего мира С развитием удаленной и гибридной формы работы видеоконференции стали неотъемлемой частью процесса найма. Ранее собеседования в офисе существенно ограничивали количество кандидатов, которые могли быть рассмотрены компанией. Теперь, благодаря видеозвонкам, HR-отделы могут привлекать таланты со всего мира и взаимодействовать с большим числом ценных кандидатов, подходящих для каждой вакансии. Это значительно увеличивает шансы найти идеального соискателя на любую позицию.
• Личное взаимодействие. Одним из самых значительных преимуществ проведения собеседований через видеоконференцсвязь является возможность живого взаимодействия между интервьюером и кандидатом. Это взаимодействие происходит в режиме реального времени, что способствует более личному и доверительному общению. Онлайн-платформа обеспечивает визуальную и аудиокоммуникацию, позволяя интервьюеру возможность оценивать и анализировать невербальные сигналы и выражения кандидата.
• Экономия средств. Потенциальным сотрудникам не требуется оплачивать проезд, что значительно снижает расходы для компаний, которые могут не иметь физического офиса (например, затраты на освещение, коммунальные услуги и аренду). Ранее при собеседованиях кандидатам на высокие должности или для узкоспециализированных специалистов многие компании покрывали расходы на поездки, гостиницу и питание. Однако с помощью программного обеспечения для видеоконференций упрощается процесс рекрутинга, обеспечивая мгновенные личные встречи без лишних затрат. Это приводит к резкой экономии бюджета.
• Планирование собеседования и интервью. Планирование и проведение собеседований зачастую требует значительного затрат времени, включая несколько раундов встреч и участие множества заинтересованных сторон. Технологии видеоконференций позволяют специалистам по кадрам оптимизировать эти процессы, значительно уменьшая время, затрачиваемое на организацию собеседования или интервью.
• Быстрое принятие решений и возможность записи интервью.  Видеоконференции значительно ускорили процесс принятия решений в подборе и найме персонала. С помощью технологии видеоконференции. HR-отдел может записывать интервью, что позволяет получить более точный и детализированный отчет о кандидатах по сравнению с обычными заметками. Более того, видеозаписями можно удобно делиться внутри компании с другими менеджерами по кадрам и руководителями, принимающими решения о приеме сотрудника на работу. В качестве дополнительного преимущества в устное содержание видеоконференций можно добавить стенографирование, а затем расшифровать в текстовый протокол и добавить в файл кандидата.
• Демонстрация экрана для презентаций кандидатов. Если у кандидата есть портфолио или он хочет поделиться презентацией в ходе собеседования, это довольно просто сделать онлайн. Технология демонстрации экрана позволяет кандидатам представлять свои материалы различным сотрудникам HR-отдела, менеджерам по найму и лицам, принимающим решения. Видеопрезентация дает потенциальным сотрудникам возможность продемонстрировать свои навыки и произвести положительное впечатление.

 

Адаптация сотрудников с помощью видеоконференций

 

Адаптация сотрудников — это длительный процесс, который требует координации и времени. Для более эффективного контроля этого процесса имеет смысл разбить его на этапы и назначить разных координаторов для каждого из них. Видеоконференцсвязь играет ключевую роль в адаптации удаленных сотрудников, особенно учитывая проблему в отсутствии личных встреч. Чтобы облегчить введение новых сотрудников в курс дела, процесс адаптации можно разделить на три фазы:

 

1. Подготовительный этап (первый день): На этом этапе важно предоставить новому сотруднику всю необходимую информацию о компании, ее ценностях и культуре. Координатор может организовать приветственный видеозвонок, чтобы ответить на вопросы и обсудить ожидания. На этой фазе новых сотрудников добавляют в групповые корпоративные чаты. Это способствует их интеграции в команду и облегчает коммуникацию с коллегами.
2. Основной этап адаптации (первая неделя): В течение этого периода новички знакомятся с командой и своими обязанностями. Регулярные видеосессии с коллегами помогут поддерживать взаимодействие, обсуждать текущие задачи и получать обратную связь. Это также время для обучения и освоения инструментов, необходимых для работы.
3. Заключительный этап (первый месяц): На этом этапе важно оценить, как прошла адаптация, и выяснить, есть ли у нового сотрудника дополнительные вопросы или потребности. Видеозвонок с координатором поможет обсудить впечатления и наметить дальнейшие шаги для успешной интеграции в команду. Отправьте опросник, чтобы узнать, насколько комфортно сотруднику на новом месте работы.

 

Обучение персонала и тренинги через видеоконференцсвязь

 

Прошли времена, когда компании могли нанимать сотрудников и оставлять их без должной поддержки после нескольких дней введения в должность. Сегодня сотрудники стремятся быть интегрированными в корпоративную культуру и хотят видеть, как усилия влияют на их собственные достижения и на успех компании в целом.

Обучение сотрудников способствует достижению этих целей. Серия обучающих сессий демонстрирует приверженность компании к развитию персонала.

 

Рассмотрим основные типы обучения и тренингов для сотрудников через видеоконференцсвязь.

1. Адаптационные обучающие видео. Видеообучение может включать записанные вебинары с информацией о корпоративной культуре, организационной структуре и должностных обязанностях, а также живые видеозвонки с заинтересованными лицами. Обычно такие ролики и сессии имеют короткую продолжительность.
2. Видеокурс по соблюдению техники безопасности на рабочем месте. Видеоконференции по соблюдению требований техники безопасно рассматривают нормы, которые организации обязаны соблюдать на рабочем месте. Требования и соответствующие стандарты могут различаться в зависимости от отрасли и страны.
3. Видео тренинг по продукту. Видеообучение по продукту должно быть обязательным для всех сотрудников, включая тех, кто не работает в отделах продаж, маркетинга или администрирования. Это необходимо для формирования общего взаимопонимания среди коллег и более глубокого осознания деятельности компании. Обычно такие обучающие видео охватывают как технические аспекты продукта, так и его ценностное предложение.
4. Кросс-функциональное видеообучение. Такие обучающие сессии по видеоконференцсвязи позволят сотрудникам понять, чем занимаются другие команды и как их работа влияет на повседневную деятельность организации. Один из эффективных способов создания кросс-функциональных обучающих видеороликов — это проведение видеозвонков, на которых сотрудники открыто делятся своим опытом работы в компании и личными историями успеха. Обычно такой контент предназначен для внутренних нужд компании.
5. Тренинги по этике корпоративной культуры. Обучающие видеоконференции особенно актуальны для международных команд, состоящих из сотрудников из разных стран с разнообразными религиозными убеждениями, языками и культурным происхождением. В таких условиях важно понимать, что некоторые слова или действия могут быть восприняты как оскорбительные. Эти тренинги помогают развивать навыки межкультурной коммуникации, обучая сотрудников, как уважительно и корректно взаимодействовать с коллегами из различных культур. Кроме того, они предоставляют информацию о том, как сообщать о случаях притеснения или нарушения, обеспечивая безопасную рабочую среду для всех сотрудников.

Оптимизируйте HR-процессы с платформой ВКУРСЕ

 

Зачем затягивать процесс собеседования и создавать напряжение для кандидатов?

Присоединяйтесь к нам и оптимизируйте HR-процессы, сделав их более эффективными, комфортными и свободными от лишней бюрократии.

Начните использовать платформу ВКУРСЕ.

Свяжитесь с потенциальными кандидатами удаленно, чтобы ускорить и упростить процесс найма.

Сделайте свои встречи проще – подключитесь к тарифу «FREE» и общайтесь в одной онлайн-встрече до 4 человек без ограничений по времени и совершенно бесплатно.

Начните свой путь к эффективному подбору персонала уже сегодня!