Как видеоконференции меняют медицину: телемедицина на практике

Современная медицина переживает революционные изменения благодаря внедрению технологий видеоконференцсвязи (ВКС). Сегодня врачи могут проводить консультации, обмениваться опытом и предоставлять качественную помощь пациентам на расстоянии. Ключевой целью применения платформы видеоконференцсвязи для телемедицины является стремление обеспечить более высокий уровень медицинских услуг и поддержку пациентов.

В этом материале мы рассмотрим, как видеоконференции влияют на здравоохранение, какие преимущества они предлагают и как выбрать подходящую платформу для телемедицины.

Что такое телемедицина и как видеоконференции меняют её суть

Видеоконференцсвязь играет особенную роль в развитии здравоохранения. Хотя термины телездравоохранение и телемедицина часто используются взаимозаменяемо, между ними существует значительное различие.

Телездравоохранение представляет собой более широкую концепцию, включающую обучение медицинского персонала, административные процессы и проведение различных профилактических мероприятий. Телемедицина является подвидом телездравоохранения и сосредоточена исключительно на предоставлении удаленных клинических услуг пациенту.

Другими словами, телемедицина — это оказание медицинских услуг с использованием информационных технологий. Видеосвязь в телемедицине в определенных ситуациях может заменить традиционные офлайн-приемы и особенно полезна, когда личные встречи невозможны. С появлением видеоконференций телемедицина получила новый импульс для развития.

Видеоконференцсвязь (ВКС) в здравоохранении обеспечивает процесс:

1.   Консультации пациентов
   Видеоконференции позволяют пациентам общаться с врачами в комфортной для них обстановке, избегая стрессов, связанных с посещением клиники. Специалист может не только задать вопросы, но и визуально оценить состояние пациента, например, состояние кожи, движений или симптомов.
2.   Срочные консультации
   В сложных ситуациях, угрожающих жизни и здоровью человека, требующих принятия незамедлительных решений, видеоконференции обеспечивают мгновенный доступ к мнению ведущих специалистов, даже если они находятся на другом конце страны.
3.   Обучение и обмен опытом
   Врачи регулярно проводят видеоконференции для обсуждения новых медицинских технологий, сложных случаев и проведения виртуальных симпозиумов.
4.   Групповые консультации
   Платформы видеоконференций для телемедицины поддерживают многопользовательские встречи, что полезно для обсуждения сложных диагнозов между специалистами различных направлений.
5.   Прямую трансляцию операций
   Видеоконференции используются для трансляции операций в режиме реального времени с несколькими целями:

•     Обучение студентов и молодых специалистов: это служат инструментом обучения для студентов и молодых специалистов, позволяя им наблюдать за опытными врачами и получая практические знания.
•     Обсуждение сложных случаев: такие трансляции облегчают обсуждение сложных случаев, давая возможность врачам консультироваться с коллегами и принимать совместные решения в реальном времени.
•     Научные исследования: Запись трансляции операции может быть использована для научных исследований и анализа, что способствует развитию медицинской практики и повышению стандартов здравоохранения.

Преимущества использования видеоконференцсвязи (ВКС) в медицине

Для лучшего понимания новых возможностей, которые видеоконференцсвязь открывает в области здравоохранения, особенно в телемедицине, давайте рассмотрим несколько ее преимуществ для медучреждений и пациентов.

•     Географическая доступность. До недавнего времени, когда человеку нужна была консультация врача, находящегося в другой стране (или даже на другом континенте), единственным вариантом оставалось отправиться в поездку на очный прием. Такие поездки могли быть длительными, дорогими, а иногда и невозможными. Теперь все изменилось. Если вам нужна консультация врача, работающего в другой клинике или регионе, можно просто провести удаленную консультацию. Это также позволяет людям из удалённых населённых пунктов получать квалифицированную медицинскую помощь без необходимости долгих поездок.
•     Эффективность использования времени. Время часто является одним из важнейших факторов в лечении. Быстрое реагирование на симптомы или проблемы со здоровьем может значительно повысить шансы на успешное выздоровление и предотвратить ухудшение состояния. С помощью удаленных консультаций пациенты могут быстро получить необходимые рекомендации и начать лечение, что способствует более благоприятным результатам. Кроме того, видеоконференции помогают сократить время ожидания на прием к врачу, позволяя медицинским работникам более эффективно распределять свое время, уделяя внимание сложным случаям.
•     Экономическая выгода. Это преимущество важно как для медицинских учреждений, так и для пациентов. Онлайн-звонки обычно обходятся дешевле личных консультаций или визитов врача на дом. Пациентам не нужно платить за поездки на транспорте для посещения очных консультаций. Медицинские учреждения также получают выгоду, снижая затраты на аренду помещений для консультаций и административные процессы. Это позволяет оптимизировать рабочее время врачей и увеличить доходы за счет большего количества консультаций.
•     Гибкость и удобство. Традиционно врачи проводят прием пациентов только в очном формате, но теперь у них появилась возможность работать удаленно. Медицинские работники могут вести консультации из дома в дни, когда запланированы только онлайн-встречи. Это может происходить как в условиях карантина, так и на постоянной основе, если нагрузка в клинике позволяет врачам работать в таком формате. Удобство для пациента заключается в том, что консультации проходят в комфортной обстановке дома, что способствует снижению числа неявок на прием.
•     Профилактика заболеваний. Доступ к регулярным видеоприемам упрощает соблюдение плана лечения. Кроме того, видеоконференции могут быть использованы для продвижения профилактических мер, способствующих снижению вероятности серьезных заболеваний. Телемедицинские визиты способствуют так же снижению распространения микробов. С помощью видеоконференцсвязи медицинские работники могут принимать пациентов с высоким риском в кабинете, в то время как другие пациенты будут оставаться дома, избегая риска заражения.

Конфиденциальность и безопасность видеоконференцсвязи в здравоохранении

Одной из основополагающих задач телемедицины является защита персональных данных пациентов. Поэтому использование конфиденциальной и безопасной ВКС для медицины становится первостепенным. Специализированные платформы предлагают шифрование данных, двухфакторную аутентификацию, проверяют файлы на вирусы, имеют защищённые каналы связи и строгий контроль доступа к информации. 

Важным аспектом является размещение серверов на территории страны, где оказываются медицинские услуги. Это обеспечивает независимость платформы от иностранных поставщиков и снижает риск несанкционированной утечки конфиденциальных данных. Также важным аспектом является сертификация онлайн-сервиса для работы с медицинскими учреждениями.

Применение функций видеоконференций в телемедицине

Возможность платформы видеоконференций для телемедицины должна гарантировать предоставление пациентам услуг, сопоставимых с теми, которые доступны при личном приеме, это:

•     Планирование регулярных визитов к врачу. Программное обеспечение должно иметь техническую возможность настройки автоматических контрольных видеозвонков и планирования регулярных встреч для пациентов с хроническими заболеваниями или тех, кто нуждается в частом мониторинге и осмотре.
•     Комната ожидания для пациентов. Врачи могут видеть список пациентов, присоединившихся к вызову, и начинать встречу после их одобрения. Это позволяет организовать процесс более эффективно и упрощает взаимодействие между пациентами и медицинским персоналом.
•     Записи встреч. Пациенты и врачи могут записывать встречи, чтобы обеспечить уверенность в том, что никакая информация не будет упущена во время онлайн-приема. Запись приема является преимущественным фактором использования видеоконференций по сравнению с очными встречами.
•     Стенографирование. Автопротоколирование разговора позволяет точно зафиксировать все рекомендации врача и важные моменты, что снижает риск недопонимания и дает возможность просмотреть указания врача в любое время.
•     Обмен медицинскими документами. Медицинские специалисты могут обмениваться файлами, данными пациентов, результатами анализов и другой медицинской документацией в рамках системы.
•     Функция синхроперевода. Платформа видеоконференцсвязи предлагает иностранным пациентам субтитры в реальном времени на их родном языке. Эта функция помогает избежать недоразумений и обеспечивает пациентов необходимой информацией без задержек.
•     Демонстрация экрана. Высококачественная демонстрация экрана позволяет врачам показывать пациентам КТ-снимки, рентгеновские снимки, МРТ, результаты анализы и другие медицинские документы, не требуя физического присутствия пациентов в больнице.
•     Обратная связь. Платформа видеоконференции предоставляет возможность проводить опросы пациентов о качестве предоставляемых услуг и вести индивидуальный чат с врачом, что способствует улучшению взаимодействия и повышению эффективности лечения.

Видеоконференцсвязь в медицине — это шаг к более доступной, быстрой и эффективной системе здравоохранения. Телемедицина помогает врачам и пациентам преодолевать географические барьеры, повышать качество помощи и экономить ресурсы.

Почему стоит выбрать платформу ВКУРСЕ для телемедицины

Пуиверсальная платформа ВКУРСЕ предлагает современное решение для организации видеоконференцсвязи в здравоохранении. Она идеально подходит как для индивидуальных консультаций, так и для групповых обсуждений.

Преимущества использования платформы ВКУРСЕ :

• Высокий уровень безопасности: Все данные шифруются и защищены от несанкционированного доступа, двухфакторная аутентификация, сервера находятся на территории РФ, полная сертификация на работу с госкомпаниями и бизнесом любого размера.
• Высокое качество связи: Разрешение видео Full HD и 4K Ultra HD, чистый звук и функция шумоподавления.
• Мгновенная запись и стенографирование:  Платформа имеет функцию мгновенной записи и стенографирования приема, предоставляя доступ к необходимой информации о плане лечения и рекомендациях сразу после консультации.
• Интуитивно понятный интерфейс: Платформа проста в использовании как для врачей, так и для пациентов.
• Интерактивные функции: Демонстрация экрана, опросы, чат, функция белой доски.
• Гибкость настроек: Возможность адаптации и интеграции корпоративных систем под нужды конкретной клиники или медицинского учреждения.
• Поддержка технической команды: Специалисты ВКУРСЕ всегда готовы помочь с настройкой и использованием платформы 24/7.

Выбирая платформу ВКУРСЕ, вы не только обеспечиваете своим пациентам доступ к качественной видеосвязи, но и предоставляете вашему медицинскому учреждению надежное и передовое технологическое решение.

С платформой ВКУРСЕ вы сможете внедрить инновации в свою работу и создать комфортные условия взаимодействия как для врачей, так и для пациентов.

Воспользуйтесь преимуществами платформы ВКУРСЕ по тарифу «FREE», который позволяет проводить онлайн-встречи до 4 участников одновременно с безлимитным общением.

Зарегистрируйтесь и начните пользоваться платформой ВКУРСЕ сегодня.